Penzión Biela Labuť je situovaný na západnom okraji mesta Michaloviec v blízkosti obchodných centier a neďalekej železničnej stanice. Leží na hlavnom ťahu smerom na Zemplínsku šíravu.
Areál má samostatné parkovisko v zadnej časti penziónu. Penzión Biela Labuť je štandardne vybavený hotel v dvoj- a trojposteľových izbách s príslušenstvom. Celodenné stravovanie je priamo v hotelovej reštaurácii, ktorá počas celého roka ponúka špeciality regionálnej kuchyne. K pohode hostí prispieva letná reštaurácia so zastrešenou terasou a barom.