MaxLux.sk
Pri nákupe svietidiel Vám radi poradíme. Doprava máte zadarmo, ...
Recenzie: Penzión Diana Piešťany 
|
ID: 4666
|
|||||||||||
|
|||||||||||
|
|||||||||||
Reklama
| Priemerné hodnotenie |
Personál |
|
| Services |
|
|
| Čistota |
|
|
| Komfort |
|
|
| Pomer cena/hodnota |
|
|
| Celkovo |
|
| Petra Mladý pár Dátum pobytu od 30.12.2011 do 2.1.2012 |
 |
hlavne jedla boli velmi dobre. |
21
|
 |
welcome drink- pozabudli bohata tombola ???????? vysokorýchlostný internet??????? sľúbené latino tance na silvettra- neboli kúpelňa -zápach celý pobyt, upratovanie 0 bodov a toaletný papier nedokladali. - pomalší personál v reštauracii, - po veceroch sa tam nič neda robiť- neodporučam. - bufetove ranajky oničom | ||
| Zdenka Mladý pár Dátum pobytu od 26.8.2011 do 30.8.2011 |
|
Príjemné prostredie, pekné izby, terasa, záhrada aj wellness, v bazéne čistá voda. Bufetové raňajky vyhovujúce. |
21
|
|
Nedorozumenie pri odhlasovaní sa kvôli platbe - mali sme cez email potvrdenú izbu s oddelenými posteľami, dali nám však manželskú posteľ a žiadali za ňu príplatok, našťstie sme to vyriešili kvôli dôkazom v mailoch. Trochu pomalší personál v reštaurácii a trochu viac upratovať najmä kúpelňu, zvláštne nepríjemný zápach. | ||
| Veronika Mladý pár Dátum pobytu od 22.10.2011 do 24.10.2011 |
|
Pěkné pokoje. |
21
|
|
Naspokojenost s perzonálem, špatné informování zákazníků. Při přijezdu nám nebylo řečeno že za pokoj který jsme dostaly budeme něco doplácet, zakoupily jsme si poukaz ve slevotéce a tam sme měly napsaný pokoj s dvěma lůžkama, dostaly jsme místo toho pokoj s manželskou postelí, nám to ovšem nevadilo až na konci pobytu nám řekly že za tento pokoj je příplatek 24Euro. Při dotazu proč nám tento pokoj daly, nám paní na recepci odpověděla že měla dovolenou a ta slečna co tam byla při našem příjezdu tak nám to měla oznámit a měly jsme to zaplatit hned při příjezdu. Při příjezdu domů nám došlo že nám nedaly potvrzení o zaplacení. Dávejte si na toto pozor a tanto pobyt nedoporučujeme kvůly neprofesionálnímu přístupu personálu. | ||
| Jaroslava Mladý pár Dátum pobytu od 21.10.2011 do 23.10.2011 |
|
Zařízení pokoje. |
21
|
|
Nepatřím k náročným klientům a na víkendové pobyty jezdím, abych si odpočinul od pracovního stresu. Ovšem to co předvedl personál penzionu Diana za tři dny, které jsem tam strávil, je trestuhodné a zcela neodpovídající kvalitnímu ubytovacímu zařízení. Při příchodu na pokoj nás zcela ochromil zápach v koupelně z odpadu – dobře, přešel jsem, vyvětrá se to. První večeře – podává se zvěřina – ovšem penzion je plný a na celou restauraci jeden obsluhující číšník, trpělivě čekáme. Objednáváme si jedno velké a jedno malé pivo, přineseno jen to velké, malé se asi cestou ztratilo, musíme urgovat, číšník zapomněl objednávku. Při servírování jídla se číšníka optám, cože je to vlastně za zvěřinu – neví. Ráno příchod na snídani v 9:30, snídaně je servírovaná. Uděláme si čaj a trpělivě čekáme, až nám jí personál donese. 10 min. nic, jdu za číšnicí a slušně se zeptám, jak to vypadá s naší snídaní – už jsem všechny vydala, žádnou nemám. Prý to ale napraví a nechá dvě přidělat. Půl hodiny čekáme a nic – opět se jdeme ptát. Odpověď číšnice – já myslela, že už vám je někdo vydal. Bez jakékoliv omluvy, přinesla za 5 min. konečně naší snídani, kterou nejspíše posbírala z talířů, na kterých něco zbylo. Obložený talíř každý zcela jiný - jedno vejce vařené, které bylo naprosto v dezolátním stavu, na druhém talíři volské oko, salámy a sýry oschlé, pro každého jinak velká marmeláda (mohu doložit fotkami). Tudíž jsme se dočkali snídaně této úrovně a kvality po 35ti minutách čekání a bez jakékoliv omluvy obsluhující číšnice. Když jsme si chtěli na slečnu stěžovat, protože její chování bylo opravdu neúnosné, začala se vymlouvat, že druhý kolega nepřišel do práce a že toho má hodně – opravdu mě toto jako klienta, který se na pobyt těší a utrácí za něj svoje peníze, nezajímá. Servírka se chovala natolik neprofesionálně a nebyla ani ochotna po optání sdělit své jméno. Personál vůbec není, jak se říká do „kšeftu“. Odnese vám prázdné sklenice od pití a otázku, zda si dáte ještě něco, opravdu nečekejte, musíte být sami aktivní, jinak jste na suchu. Mysleli jsme, že se nám personál večer chtěl omluvit tím, že nám po večeři přinesl dva zmrzlinové poháry, ovšem číšník si spletl stůl, poháry si objednali o dva stoly dál… Škoda. Omluvy jsme se tedy nedočkali. Co se týče úklidu pokojů, během našeho pobytu na 3 dny (2 noci) nebyl pokoj ani jednou uklizen, ani jedinkrát jsme se nedočkali návštěvy uklízečky. Závěrem lze tedy říci, že ubytování v penzionu Diana odpovídá dané kategorii, avšak penzion bude ztrácet klientelu nevhodným a neprofesionálním chováním personálu, které je základem spokojenosti zákazníka. Toto ubytovací zařízení určitě nedoporučujeme a již jej v budoucnosti jistě nenavštívíme. | ||
| Miroslav S priateľmi Dátum pobytu od 19.2.2010 do 21.2.2010 |
|
ubytovanie |
21
|
|
krátka otváracia doba wellness | ||
